ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญ
เรียนรู้วิธีที่ Qualtir เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Qualtir รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน
- ข้อมูลโปรไฟล์: ตำแหน่ง บริษัท และการตั้งค่า
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน
- การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านการสนับสนุน แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ หรืออีเมล
1.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ฟีเจอร์ที่ใช้ การดำเนินการ และเวลาที่ใช้
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และที่อยู่ IP
- ข้อมูลบันทึก: เวลาเข้าถึง หน้าที่ดู และข้อผิดพลาด
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการของเรา
- ให้และดำเนินการผลิตภัณฑ์และบริการ
- ประมวลผลธุรกรรมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค การอัปเดต และข้อความสนับสนุน
- ตอบสนองต่อความคิดเห็นและคำถามของคุณ
- วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
3. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม
- ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินบริการ
- ข้อกำหนดทางกฎหมายเมื่อจำเป็น
- การโอนธุรกิจในกรณีควบรวมหรือซื้อกิจการ
- การยินยอมด้วยความยินยอมที่ชัดเจนของคุณ
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็น เมื่อลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้เป็นนิรนามข้อมูลภายใน 90 วัน
5. สิทธิ์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ความสามารถในการพกพา: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- การคัดค้าน: คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
- การถอนความยินยอม
ติดต่อเราที่ contact@qualtir.com.
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม Qualtir ได้รับการรับรอง ISO 27001 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดู หน้าความปลอดภัย.
7. ส่วนขยาย Google Workspace
ส่วนขยายของเราทำงานในสภาพแวดล้อมบัญชี Google ของคุณ
- เราไม่อ่าน จัดเก็บ หรือประมวลผลไฟล์ Google Docs, Sheets หรือ Drive เกินกว่าที่จำเป็น
- เราปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ API ของ Google
- คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของเราได้ตลอดเวลา
8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Qualtir ดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศอื่น เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเราเก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อเราทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการอัปเดตหน้านี้
11. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา: