Qualtir FAQ — Svar om våra produkter

Question 1

Vad är Qualtir?

Accepted Answer

Qualtir är ett produktivitetsprogramvaruföretag som bygger Chrome-tillägg och webbappar för Google Workspace. Våra verktyg används av över 15 miljoner yrkesverksamma världen över och hjälper team att arbeta smartare med Gmail, Google Tasks, Google Meet och Google Forms.

Question 2

Är Qualtir-produkter gratis?

Accepted Answer

Alla Qualtir-produkter erbjuder en gratisnivå för att komma igång utan kreditkort. Varje produkt har också betalda planer som låser upp högre gränser, avancerade funktioner och prioritetssupport. Prisuppgifter finns på varje produkts sida.

Question 3

Är mina uppgifter säkra hos Qualtir?

Accepted Answer

Ja. Qualtir är ISO 27001-certifierat och GDPR-kompatibelt. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Alla uppgifter krypteras i vila och under överföring, och vi genomgår regelbundna tredjepartssäkerhetsrevisioner.

Question 4

Fungerar Qualtir-produkter med Google Workspace for Business?

Accepted Answer

Absolut. Alla Qualtir-verktyg är kompatibla med personliga Google-konton, Google Workspace Starter, Business och Enterprise. Vissa funktioner kräver installation på administratörsnivå, vilket din IT-administratör kan aktivera.

Question 5

Hur får jag support?

Accepted Answer

Du kan nå vårt supportteam via kontaktsidan eller direkt via hjälpcentret för varje produkt. Gratisanvändare får community-support, medan betalande prenumeranter får prioritetssupport via e-post och chatt med snabbare svarstider.

Question 6

Vad är GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace är ett AI-drivet Chrome-tillägg som tar funktioner från stora språkmodeller—inklusive GPT-4o och Gemini—direkt in i Gmail, Google Docs, Sheets, Slides och Drive. Det låter dig skriva, sammanfatta, översätta och analysera innehåll utan att lämna Google Workspace.

Question 7

Vilka AI-modeller stöder GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace stöder flera ledande AI-modeller inklusive GPT-4o, GPT-4 Turbo, Gemini Pro och Claude. Du kan byta mellan modeller baserat på din uppgift och prenumerationsplan.

Question 8

Kan GPT Workspace läsa mina befintliga e-postmeddelanden och dokument?

Accepted Answer

Ja. Med din tillåtelse kan GPT Workspace läsa innehållet i e-postmeddelandet eller dokumentet du arbetar med för att ge kontextuella förslag, sammanfattningar och svar. Det har bara åtkomst till innehåll du explicit öppnar.

Question 9

Kräver GPT Workspace en separat OpenAI-prenumeration?

Accepted Answer

Nej. GPT Workspace inkluderar AI-krediter i sina betalda planer, så du behöver inte hantera en separat API-nyckel eller OpenAI-konto. Enterprise-användare kan valfritt ansluta sina egna API-nycklar.

Question 10

Vad är Mail Merge för Gmail?

Accepted Answer

Mail Merge låter dig skicka personliga masse-mejl från Gmail med hjälp av data från ett Google Sheets-kalkylblad. Varje mottagare får ett unikt, personligt e-postmeddelande som ser handskrivet ut—inte ett massutskick från en marknadsföringsplattform.

Question 11

Hur många e-postmeddelanden kan jag skicka per dag med Mail Merge?

Accepted Answer

Sändningsgränser beror på din Google-kontotyp och Mail Merge-plan. Personliga Gmail-konton kan skicka upp till 500 e-postmeddelanden/dag, medan Google Workspace-konton kan skicka upp till 2 000/dag. Mail Merge respekterar automatiskt dessa Google-gränser.

Question 12

Kan jag schemalägga e-postmeddelanden med Mail Merge?

Accepted Answer

Ja. Du kan schemalägga din mail merge-kampanj för att skickas vid ett specifikt datum och tid. Gratisplanen stöder grundläggande schemaläggning, medan betalda planer inkluderar flerstegssuppföljningssekvenser med villkorlig logik.

Question 13

Spårar Mail Merge öppningsfrekvenser och klick?

Accepted Answer

Ja. Mail Merge inkluderar inbyggd spårning för e-postöppningar, länkklick och studsar. Du kan visa kampanjanalyser direkt i Google Sheets eller i Mail Merge-instrumentpanelen.

Question 14

Vad gör Mail Agent?

Accepted Answer

Mail Agent är ett AI-drivet Gmail-tillägg som automatiskt bearbetar inkommande e-postmeddelanden. Det kan kategorisera meddelanden, skriva svar, extrahera åtgärdspunkter och till och med agera å dina vägnar—som att vidarebefordra ett e-postmeddelande eller lägga till en uppgift—baserat på regler du definierar.

Question 15

Hur skiljer sig Mail Agent från GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace är en assistent du interagerar med manuellt—du anropar den när du behöver hjälp. Mail Agent är autonom—den övervakar din inkorg och agerar automatiskt baserat på din konfiguration. De kompletterar varandra perfekt.

Question 16

Kan jag anpassa vad Mail Agent gör med olika typer av e-postmeddelanden?

Accepted Answer

Ja. Mail Agent använder en regelmotor där du definierar utlösare och åtgärder. Du kan skapa obegränsade regler med betalda planer.

Question 17

Är Mail Agent säkert för känsliga affärse-postmeddelanden?

Accepted Answer

Mail Agent bearbetar e-postmetadata och innehåll bara för att köra dina regler. Data används inte för AI-träning. Du kan begränsa Mail Agent till specifika etiketter eller avsändare för extra kontroll.

Question 18

Vad är TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard är en Kanban-stil projekthanteringsapp byggd ovanpå Google Tasks. Den ger dig en visuell tavelvvy av dina Google Tasks, med drag-och-släpp-kort, teamdelning och flera tavellayouter—utan att lämna Google-ekosystemet.

Question 19

Synkroniserar TasksBoard med Google Tasks?

Accepted Answer

Ja, i realtid. Alla uppgifter du skapar eller uppdaterar i TasksBoard synkroniseras omedelbart med Google Tasks och vice versa. Dina uppgifter är alltid tillgängliga i Google Kalender, Gmail och Google Tasks.

Question 20

Kan jag dela tavlor med mitt team?

Accepted Answer

Ja. TasksBoard stöder teamarbetsytor där flera medlemmar kan visa, redigera och tilldela uppgifter på delade tavlor. Delningsbehörigheter kan ställas in på skrivskyddad eller full åtkomst.

Question 21

Vilka vyer stöder TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard stöder Kanban-tavelvvy, listvy och en Gantt-stil tidslinjevy. Du kan växla mellan vyer när som helst utan att förlora dina data.

Question 22

Finns det en mobilapp för TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard är en webbapp optimerad för desktopanvändning. På mobilen kan du komma åt den via din webbläsare. Eftersom den synkroniserar med Google Tasks kan du också hantera uppgifter inbyggt via Google Tasks-mobilappen.

Question 23

Vad är Mail Tracker?

Accepted Answer

Mail Tracker är ett Gmail-tillägg som meddelar dig i realtid när dina e-postmeddelanden öppnas och när länkar i dem klickas. Det hjälper säljteam och yrkesverksamma att veta när de ska följa upp vid rätt tidpunkt.

Question 24

Vet mottagarna att deras e-post spåras?

Accepted Answer

Som standard är spårning osynlig för mottagarna. Du har också möjlighet att lägga till ett synligt spårningsemblem om du föredrar full transparens, vilket rekommenderas i vissa professionella sammanhang.

Question 25

Fungerar Mail Tracker för alla e-postmeddelanden?

Accepted Answer

Mail Tracker fungerar med e-postmeddelanden skickade från Gmail i en standardwebbläsare. Spårning kanske inte fungerar om mottagarens e-postklient blockerar bilder eller om de använder vissa integritetsverktyg.

Question 26

Kan jag inaktivera spårning för specifika e-postmeddelanden?

Accepted Answer

Ja. Du kan slå på eller av spårning för varje enskilt e-postmeddelande innan sändning med Mail Tracker-knappen i Gmail-skrivverktygsfältet.

Question 27

Vad är Form Timer?

Accepted Answer

Form Timer är ett Google Forms-tillägg som låter dig lägga till en nedräkningstimer i valfritt Google-formulär. Det är idealiskt för onlineexamen, tidsbegränsade quiz och bedömningar där du behöver tillämpa en tidsgräns.

Question 28

Vad händer när timern tar slut?

Accepted Answer

När tiden är ute skickas formuläret automatiskt in med de svar som angivits fram till den punkten. Deltagarna ser en varning i de sista sekunderna så att de kan skicka in om de är redo.

Question 29

Kan jag ange olika tidsgränser för olika frågor?

Accepted Answer

Form Timer tillämpar en enda tidsgräns för hela formuläret. Timers per fråga stöds för närvarande inte, men du kan skapa separata tidsbegränsade formulär för olika avsnitt.

Question 30

Fungerar Form Timer på mobila enheter?

Accepted Answer

Ja. Form Timer är utformat för att fungera på alla enheter som kan öppna Google Forms, inklusive smartphones och surfplattor.

Question 31

Vad är Record Meeting?

Accepted Answer

Record Meeting är ett Chrome-tillägg som låter dig spela in och transkribera Google Meet-samtal utan att behöva en betald Google Workspace-plan. Inspelningar sparas direkt till din Google Drive.

Question 32

Behöver andra mötesdeltagare installera Record Meeting?

Accepted Answer

Nej. Bara personen som vill spela in behöver tillägget. Andra deltagare behöver inte installera något, även om de meddelas att mötet spelas in.

Question 33

Var lagras mina inspelningar?

Accepted Answer

Inspelningar sparas automatiskt till din Google Drive i en dedikerad mapp. Du kan dela, ladda ner eller ta bort dem som vilken annan fil som helst i Drive.

Question 34

Inkluderar Record Meeting automatisk transkription?

Accepted Answer

Ja. Record Meeting kan automatiskt generera ett transkript av ditt möte på flera språk. Transkript sparas som ett Google Doc bredvid videoinspelningen i Drive.

Question 35

Vad är den maximala inspelningslängden?

Accepted Answer

Med gratisplanen är inspelningar begränsade till 30 minuter per session. Betalda planer stöder obegränsade inspelningslängder, begränsade bara av ditt tillgängliga Google Drive-lagringsutrymme.

Vanliga frågor

Qualtir