Sua privacidade é importante

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações que coletamos automaticamente quando você usa nossos serviços e informações de terceiros.

1.1 Informações que você fornece

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail e senha ao criar uma conta
• Informações de perfil: cargo, empresa e preferências
• Informações de pagamento: dados de faturamento processados por nossos provedores de pagamento
• Comunicações: mensagens enviadas por suporte, formulários de feedback ou e-mail

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: recursos usados, ações realizadas e tempo gasto em nossas extensões
• Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP
• Dados de registro: horários de acesso, páginas visualizadas e erros encontrados
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes conforme descrito em nossa Política de Cookies

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços e para nos comunicarmos com você.

• Fornecer e operar nossos produtos e serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte
• Responder aos seus comentários e perguntas
• Analisar tendências de uso para melhorar e desenvolver novos recursos
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou abusivas
• Cumprir obrigações legais

3. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

• Provedores de serviços: fornecedores terceiros que nos ajudam a operar nossos serviços
• Requisitos legais: quando exigido por lei ou processo legal
• Transferências de negócios: em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos
• Consentimento: com seu consentimento explícito para qualquer outro propósito

4. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Ao excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais em 90 dias.

5. Seus direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você
• Correção: solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Objeção: opor-se a certas atividades de processamento
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@qualtir.com.

6. Segurança de dados

Levamos a segurança de seus dados a sério. Implementamos medidas de segurança padrão do setor. A Qualtir é certificada ISO 27001 e nossa infraestrutura é hospedada no Google Cloud Platform. Para mais detalhes, consulte nossa página de segurança.

7. Extensões do Google Workspace

Nossas extensões do Google Workspace operam dentro do seu ambiente de conta do Google.

• Não lemos, armazenamos ou processamos seus arquivos do Google Docs, Sheets ou Drive além do necessário
• Cumprimos a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google
• Você pode revogar nosso acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta do Google

8. Transferências internacionais de dados

A Qualtir opera globalmente. Se você estiver fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), seus dados poderão ser transferidos para países onde nossos servidores estão localizados. Garantimos que essas transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Privacidade de crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Entre em contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato: