Uw privacy is belangrijk

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u rechtstreeks verstrekt, informatie die automatisch wordt verzameld en informatie van derden.

1.1 Informatie die u verstrekt

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord bij het aanmaken van een account
• Profielinformatie: functietitel, bedrijf en voorkeuren
• Betalingsinformatie: factureringsgegevens verwerkt via onze betalingsproviders
• Communicatie: berichten via support, feedbackformulieren of e-mail

1.2 Automatisch verzamelde informatie

• Gebruiksgegevens: gebruikte functies, uitgevoerde acties en tijd in onze extensies
• Apparaatinformatie: browsertype, besturingssysteem en IP-adres
• Loggegevens: toegangstijden, bekeken pagina's en fouten
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren.

• Onze producten en diensten leveren en beheren
• Transacties verwerken en gerelateerde informatie sturen
• Technische mededelingen, updates en ondersteuningsberichten sturen
• Reageren op uw opmerkingen en vragen
• Gebruikstrends analyseren om nieuwe functies te ontwikkelen
• Frauduleuze activiteiten detecteren en voorkomen
• Wettelijke verplichtingen nakomen

3. Hoe we uw informatie delen

We verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden.

• Dienstverleners: externe leveranciers die ons helpen onze diensten te leveren
• Wettelijke vereisten: wanneer vereist door wet of juridisch proces
• Bedrijfsoverdrachten: in verband met fusies of overnames
• Toestemming: met uw uitdrukkelijke toestemming

4. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is. Bij het verwijderen van uw account verwijderen we uw gegevens binnen 90 dagen.

5. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten:

• Toegang: een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens
• Correctie: correctie van onjuiste gegevens verzoeken
• Verwijdering: verwijdering van uw persoonlijke gegevens verzoeken
• Overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
• Intrekking van toestemming: toestemming intrekken

Neem contact met ons op via contact@qualtir.com.

6. Gegevensbeveiliging

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen. Qualtir is ISO 27001 gecertificeerd. Voor meer details, zie onze beveiligingspagina.

7. Google Workspace-extensies

Onze extensies werken binnen uw Google-accountomgeving.

• We lezen, opslaan of verwerken uw Google Docs, Sheets of Drive-bestanden niet verder dan noodzakelijk
• We voldoen aan het Google API Services-gebruikersgegevensbeleid
• U kunt onze toegang op elk moment intrekken via uw Google-accountinstellingen

8. Internationale gegevensoverdrachten

Qualtir opereert wereldwijd. Als u zich buiten de EER bevindt, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar andere landen. We zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

9. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. Als u denkt dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. We informeren u over significante wijzigingen door het beleid op deze pagina bij te werken.

11. Contact

Voor vragen over ons Privacybeleid: