Qualtir FAQ — Antwoorden over Onze Producten

Question 1

Wat is Qualtir?

Accepted Answer

Qualtir is een productiviteitssoftwarebedrijf dat Chrome-extensies en web-apps voor Google Workspace bouwt. Onze tools worden vertrouwd door meer dan 15 miljoen professionals wereldwijd en helpen teams slimmer te werken met Gmail, Google Tasks, Google Meet en Google Forms.

Question 2

Zijn Qualtir-producten gratis?

Accepted Answer

Alle Qualtir-producten bieden een gratis niveau om mee te starten zonder creditcard. Elk product heeft ook betaalde plannen die hogere limieten, geavanceerde functies en prioriteitsondersteuning ontgrendelen. Prijsdetails zijn beschikbaar op de pagina van elk product.

Question 3

Is mijn data veilig bij Qualtir?

Accepted Answer

Ja. Qualtir is ISO 27001-gecertificeerd en AVG-compliant. We verkopen uw data nooit aan derden. Alle data wordt versleuteld in rust en tijdens overdracht, en we ondergaan regelmatige beveiligingsaudits door derden.

Question 4

Werken Qualtir-producten met Google Workspace for Business?

Accepted Answer

Absoluut. Alle Qualtir-tools zijn compatibel met persoonlijke Google-accounts, Google Workspace Starter, Business en Enterprise. Sommige functies vereisen installatie op beheerdersniveau, die uw IT-beheerder kan inschakelen.

Question 5

Hoe krijg ik ondersteuning?

Accepted Answer

U kunt ons ondersteuningsteam bereiken via de Contactpagina of rechtstreeks via het helpcentrum van elk product. Gratis gebruikers krijgen community-ondersteuning, terwijl betalende abonnees prioriteitsondersteuning via e-mail en chat ontvangen met snellere reactietijden.

Question 6

Wat is GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace is een AI-aangedreven Chrome-extensie die grote taalmodelcapaciteiten—waaronder GPT-4o en Gemini—rechtstreeks in Gmail, Google Docs, Sheets, Slides en Drive brengt. Het laat u inhoud opstellen, samenvatten, vertalen en analyseren zonder Google Workspace te verlaten.

Question 7

Welke AI-modellen ondersteunt GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace ondersteunt meerdere toonaangevende AI-modellen waaronder GPT-4o, GPT-4 Turbo, Gemini Pro en Claude. U kunt tussen modellen schakelen op basis van uw taak en abonnementsplan.

Question 8

Kan GPT Workspace mijn bestaande e-mails en documenten lezen?

Accepted Answer

Ja. Met uw toestemming kan GPT Workspace de inhoud lezen van de e-mail of het document waaraan u werkt om contextuele suggesties, samenvattingen en antwoorden te geven. Het heeft alleen toegang tot inhoud die u expliciet opent.

Question 9

Vereist GPT Workspace een apart OpenAI-abonnement?

Accepted Answer

Nee. GPT Workspace bevat AI-credits in zijn betaalde plannen, dus u hoeft geen aparte API-sleutel of OpenAI-account te beheren. Enterprise-gebruikers kunnen optioneel hun eigen API-sleutels verbinden.

Question 10

Wat is Mail Merge voor Gmail?

Accepted Answer

Mail Merge laat u gepersonaliseerde massa-e-mails vanuit Gmail sturen met data uit een Google Sheets-spreadsheet. Elke ontvanger krijgt een unieke, gepersonaliseerde e-mail die er handgeschreven uitziet—geen massamail van een marketingplatform.

Question 11

Hoeveel e-mails kan ik per dag sturen met Mail Merge?

Accepted Answer

Verzendlimieten hangen af van uw Google-accounttype en Mail Merge-plan. Persoonlijke Gmail-accounts kunnen tot 500 e-mails/dag sturen, terwijl Google Workspace-accounts tot 2.000/dag kunnen sturen. Mail Merge respecteert deze Google-limieten automatisch.

Question 12

Kan ik e-mails plannen met Mail Merge?

Accepted Answer

Ja. U kunt uw mailmergecampagne plannen voor verzending op een specifieke datum en tijd. Het gratis plan ondersteunt basisplanning, terwijl betaalde plannen meerstaps follow-up sequenties met conditionele logica bevatten.

Question 13

Volgt Mail Merge openingspercentages en klikken?

Accepted Answer

Ja. Mail Merge bevat ingebouwde tracking voor e-mailopeningen, linkklikken en bounces. U kunt campagneanalyses rechtstreeks in Google Sheets of in het Mail Merge-dashboard bekijken.

Question 14

Wat doet Mail Agent?

Accepted Answer

Mail Agent is een AI-aangedreven Gmail-extensie die inkomende e-mails automatisch verwerkt. Het kan berichten categoriseren, antwoorden opstellen, actiepunten extraheren en zelfs namens u handelen—zoals het doorsturen van een e-mail of het toevoegen van een taak—op basis van regels die u definieert.

Question 15

Hoe verschilt Mail Agent van GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace is een assistent waarmee u handmatig interageert—u roept het op wanneer u hulp nodig heeft. Mail Agent is autonoom—het bewaakt uw inbox en handelt automatisch op basis van uw configuratie. Ze vullen elkaar perfect aan.

Question 16

Kan ik aanpassen wat Mail Agent doet met verschillende soorten e-mails?

Accepted Answer

Ja. Mail Agent gebruikt een regelmotor waarbij u triggers en acties definieert. U kunt onbeperkt regels aanmaken met betaalde plannen.

Question 17

Is Mail Agent veilig voor gevoelige zakelijke e-mails?

Accepted Answer

Mail Agent verwerkt e-mailmetadata en -inhoud alleen om uw regels uit te voeren. De data wordt niet gebruikt voor AI-training. U kunt Mail Agent beperken tot specifieke labels of afzenders voor extra controle.

Question 18

Wat is TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard is een Kanban-stijl projectmanagement-app gebouwd op Google Tasks. Het geeft u een visuele boardweergave van uw Google Tasks, met drag-and-drop-kaarten, teamdeling en meerdere boardlay-outs—zonder het Google-ecosysteem te verlaten.

Question 19

Synchroniseert TasksBoard met Google Tasks?

Accepted Answer

Ja, in real time. Elke taak die u aanmaakt of bijwerkt in TasksBoard wordt onmiddellijk gesynchroniseerd met Google Tasks en vice versa. Uw taken zijn altijd beschikbaar in Google Agenda, Gmail en Google Tasks.

Question 20

Kan ik boards delen met mijn team?

Accepted Answer

Ja. TasksBoard ondersteunt teamwerkruimten waar meerdere leden taken op gedeelde boards kunnen bekijken, bewerken en toewijzen. Deelrechten kunnen worden ingesteld op alleen-lezen of volledige toegang.

Question 21

Welke weergaven ondersteunt TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard ondersteunt de Kanban-boardweergave, lijstweergave en een Gantt-stijl tijdlijnweergave. U kunt op elk moment tussen weergaven schakelen zonder uw data te verliezen.

Question 22

Is er een mobiele app voor TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard is een web-app geoptimaliseerd voor desktopgebruik. Op mobiel kunt u het via uw browser openen. Omdat het synchroniseert met Google Tasks, kunt u taken ook native beheren via de mobiele Google Tasks-app.

Question 23

Wat is Mail Tracker?

Accepted Answer

Mail Tracker is een Gmail-extensie die u in real time meldt wanneer uw e-mails worden geopend en wanneer links erin worden aangeklikt. Het helpt verkoopteams en professionals te weten wanneer ze op het juiste moment moeten opvolgen.

Question 24

Weten ontvangers dat hun e-mail wordt gevolgd?

Accepted Answer

Standaard is tracking onzichtbaar voor ontvangers. U heeft ook de optie om een zichtbare trackingbadge toe te voegen als u de voorkeur geeft aan volledige transparantie, wat in sommige professionele contexten wordt aanbevolen.

Question 25

Werkt Mail Tracker voor alle e-mails?

Accepted Answer

Mail Tracker werkt met e-mails verzonden vanuit Gmail in een standaardbrowser. Tracking werkt mogelijk niet als de e-mailclient van de ontvanger afbeeldingen blokkeert of als ze bepaalde privacytools gebruiken.

Question 26

Kan ik tracking uitschakelen voor specifieke e-mails?

Accepted Answer

Ja. U kunt tracking per individuele e-mail in- of uitschakelen voordat u verzendt via de Mail Tracker-knop in de Gmail-compose-werkbalk.

Question 27

Wat is Form Timer?

Accepted Answer

Form Timer is een Google Forms-add-on waarmee u een afteltimer kunt toevoegen aan elk Google-formulier. Het is ideaal voor online examens, getimede quizzen en beoordelingen waarbij u een tijdslimiet moet afdwingen.

Question 28

Wat gebeurt er als de timer afloopt?

Accepted Answer

Wanneer de tijd om is, wordt het formulier automatisch ingediend met de antwoorden die tot dat moment zijn gegeven. Deelnemers zien een waarschuwing in de laatste seconden zodat ze kunnen indienen als ze klaar zijn.

Question 29

Kan ik verschillende tijdslimieten instellen voor verschillende vragen?

Accepted Answer

Form Timer past één tijdslimiet toe op het hele formulier. Timers per vraag worden momenteel niet ondersteund, maar u kunt aparte getimede formulieren maken voor verschillende secties.

Question 30

Werkt Form Timer op mobiele apparaten?

Accepted Answer

Ja. Form Timer is ontworpen om te werken op elk apparaat dat Google Forms kan openen, inclusief smartphones en tablets.

Question 31

Wat is Record Meeting?

Accepted Answer

Record Meeting is een Chrome-extensie waarmee u Google Meet-gesprekken kunt opnemen en transcriberen zonder een betaald Google Workspace-plan nodig te hebben. Opnames worden rechtstreeks opgeslagen in uw Google Drive.

Question 32

Moeten andere deelnemers Record Meeting installeren?

Accepted Answer

Nee. Alleen de persoon die wil opnemen heeft de extensie nodig. Andere deelnemers hoeven niets te installeren, hoewel ze worden gemeld dat de vergadering wordt opgenomen.

Question 33

Waar worden mijn opnames opgeslagen?

Accepted Answer

Opnames worden automatisch opgeslagen in uw Google Drive in een speciale map. U kunt ze delen, downloaden of verwijderen zoals elk ander bestand in Drive.

Question 34

Bevat Record Meeting automatische transcriptie?

Accepted Answer

Ja. Record Meeting kan automatisch een transcript van uw vergadering genereren in meerdere talen. Transcripties worden opgeslagen als een Google Doc naast de video-opname in Drive.

Question 35

Wat is de maximale opnameduur?

Accepted Answer

Met het gratis plan zijn opnames beperkt tot 30 minuten per sessie. Betaalde plannen ondersteunen onbeperkte opnameduren, alleen beperkt door uw beschikbare Google Drive-opslag.

Veelgestelde Vragen

Qualtir