La tua privacy è importante

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni fornite direttamente, informazioni raccolte automaticamente e informazioni da terze parti.

1.1 Informazioni che fornisci

• Dati account: nome, email e password alla creazione dell'account
• Dati profilo: ruolo, azienda e preferenze
• Informazioni di pagamento: dati di fatturazione elaborati in modo sicuro
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite supporto o email

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo: funzionalità usate, azioni eseguite e tempo nelle estensioni
• Informazioni dispositivo: tipo di browser, sistema operativo e indirizzo IP
• Dati di registro: orari di accesso, pagine visualizzate ed errori riscontrati
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi.

• Fornire e gestire i nostri prodotti e servizi
• Elaborare transazioni e inviare informazioni correlate
• Inviare avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di supporto
• Rispondere ai tuoi commenti e domande
• Analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare i servizi
• Rilevare e prevenire attività fraudolente
• Rispettare gli obblighi legali

3. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo né noleggiamo le tue informazioni personali a terzi.

• Fornitori di servizi: terze parti che ci assistono nell'erogazione dei servizi
• Requisiti legali: quando richiesto dalla legge
• Trasferimenti aziendali: in relazione a fusioni o acquisizioni
• Consenso: con il tuo consenso esplicito

4. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario. Alla cancellazione dell'account, eliminiamo o anonimizziamo i dati entro 90 giorni.

5. I tuoi diritti

A seconda della tua ubicazione, potresti avere i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali
• Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile da macchina
• Opposizione: opporsi a determinate attività di trattamento
• Revoca del consenso: revocare il consenso quando il trattamento è basato su esso

Per esercitare questi diritti, contattaci a contact@qualtir.com.

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore. Qualtir è certificata ISO 27001 e la nostra infrastruttura è ospitata su Google Cloud Platform. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina sulla sicurezza.

7. Estensioni Google Workspace

Le nostre estensioni operano nell'ambiente del tuo account Google.

• Non leggiamo, memorizziamo o elaboriamo i tuoi file Google Docs, Sheets o Drive oltre quanto necessario
• Rispettiamo la Google API Services User Data Policy
• Puoi revocare il nostro accesso in qualsiasi momento

8. Trasferimenti internazionali di dati

Qualtir opera globalmente. Se ti trovi fuori dallo Spazio Economico Europeo, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti in altri paesi. Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

9. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto dati di un minore, contattaci immediatamente.

10. Modifiche alla politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. Ti informeremo delle modifiche significative aggiornando questa pagina.

11. Contattaci

Per domande sulla nostra Informativa sulla Privacy: