FAQ Qualtir — Risposte sui Nostri Prodotti

Question 1

Cos'è Qualtir?

Accepted Answer

Qualtir è un'azienda di software per la produttività che crea estensioni Chrome e app web per Google Workspace. I nostri strumenti sono utilizzati da oltre 15 milioni di professionisti in tutto il mondo e aiutano i team a lavorare in modo più intelligente con Gmail, Google Tasks, Google Meet e Google Forms.

Question 2

I prodotti Qualtir sono gratuiti?

Accepted Answer

Tutti i prodotti Qualtir offrono un livello gratuito per iniziare senza carta di credito. Ogni prodotto ha anche piani a pagamento che sbloccano limiti più alti, funzionalità avanzate e supporto prioritario. I dettagli sui prezzi sono disponibili sulla pagina di ciascun prodotto.

Question 3

I miei dati sono al sicuro con Qualtir?

Accepted Answer

Sì. Qualtir è certificata ISO 27001 e conforme al GDPR. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Tutti i dati sono crittografati a riposo e in transito, e siamo soggetti a regolari audit di sicurezza di terze parti.

Question 4

I prodotti Qualtir funzionano con Google Workspace for Business?

Accepted Answer

Assolutamente. Tutti gli strumenti Qualtir sono compatibili con account Google personali, Google Workspace Starter, Business ed Enterprise. Alcune funzionalità richiedono l'installazione a livello di amministratore, che il tuo amministratore IT può abilitare.

Question 5

Come ottengo supporto?

Accepted Answer

Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la pagina Contatti o direttamente tramite il centro assistenza di ciascun prodotto. Gli utenti gratuiti ricevono supporto della community, mentre gli abbonati a pagamento ricevono supporto prioritario via email e chat con tempi di risposta più rapidi.

Question 6

Cos'è GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace è un'estensione Chrome basata sull'IA che porta le capacità dei grandi modelli linguistici—tra cui GPT-4o e Gemini—direttamente in Gmail, Google Docs, Sheets, Slides e Drive. Ti permette di redigere, riassumere, tradurre e analizzare contenuti senza lasciare Google Workspace.

Question 7

Quali modelli IA supporta GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace supporta diversi modelli IA leader tra cui GPT-4o, GPT-4 Turbo, Gemini Pro e Claude. Puoi passare da un modello all'altro in base al tuo compito e al piano di abbonamento.

Question 8

GPT Workspace può leggere le mie email e documenti esistenti?

Accepted Answer

Sì. Con la tua autorizzazione, GPT Workspace può leggere il contenuto dell'email o del documento su cui stai lavorando per fornire suggerimenti contestuali, riassunti e risposte. Accede solo ai contenuti che apri esplicitamente.

Question 9

GPT Workspace richiede un abbonamento OpenAI separato?

Accepted Answer

No. GPT Workspace include crediti IA nei suoi piani a pagamento, quindi non è necessario gestire una chiave API separata o un account OpenAI. Gli utenti Enterprise possono facoltativamente collegare le proprie chiavi API.

Question 10

Cos'è Mail Merge per Gmail?

Accepted Answer

Mail Merge consente di inviare email di massa personalizzate da Gmail utilizzando dati da un foglio Google Sheets. Ogni destinatario riceve un'email unica e personalizzata che sembra scritta a mano—non un invio di massa da una piattaforma di marketing.

Question 11

Quante email posso inviare al giorno con Mail Merge?

Accepted Answer

I limiti di invio dipendono dal tipo di account Google e dal piano Mail Merge. Gli account Gmail personali possono inviare fino a 500 email/giorno, mentre gli account Google Workspace possono inviarne fino a 2.000/giorno. Mail Merge rispetta automaticamente questi limiti Google.

Question 12

Posso programmare le email con Mail Merge?

Accepted Answer

Sì. Puoi pianificare la tua campagna di mail merge per l'invio in una data e ora specifica. Il piano gratuito supporta la pianificazione di base, mentre i piani a pagamento includono sequenze di follow-up multi-step con logica condizionale.

Question 13

Mail Merge traccia i tassi di apertura e i clic?

Accepted Answer

Sì. Mail Merge include il tracciamento integrato per aperture email, clic sui link e rimbalzi. Puoi visualizzare le analisi della campagna direttamente in Google Sheets o nel dashboard Mail Merge.

Question 14

Cosa fa Mail Agent?

Accepted Answer

Mail Agent è un'estensione Gmail basata sull'IA che elabora automaticamente le email in entrata. Può categorizzare i messaggi, redigere risposte, estrarre elementi d'azione e persino agire per tuo conto—come inoltrare un'email o aggiungere un'attività—in base a regole che definisci.

Question 15

In che modo Mail Agent è diverso da GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace è un assistente con cui interagisci manualmente—lo invochi quando hai bisogno di aiuto. Mail Agent è autonomo—monitora la tua posta in arrivo e agisce automaticamente in base alla tua configurazione. Si complementano perfettamente.

Question 16

Posso personalizzare cosa fa Mail Agent con diversi tipi di email?

Accepted Answer

Sì. Mail Agent utilizza un motore di regole in cui definisci trigger e azioni. Puoi creare regole illimitate con i piani a pagamento.

Question 17

Mail Agent è sicuro per le email aziendali sensibili?

Accepted Answer

Mail Agent elabora i metadati e il contenuto delle email solo per eseguire le tue regole. I dati non vengono utilizzati per l'addestramento dell'IA. Puoi limitare Mail Agent a etichette o mittenti specifici per un controllo aggiuntivo.

Question 18

Cos'è TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard è un'app di gestione progetti in stile Kanban costruita su Google Tasks. Ti offre una visualizzazione a scheda visiva delle tue Google Tasks, con schede drag-and-drop, condivisione del team e più layout di scheda—senza lasciare l'ecosistema Google.

Question 19

TasksBoard si sincronizza con Google Tasks?

Accepted Answer

Sì, in tempo reale. Qualsiasi attività creata o aggiornata in TasksBoard viene immediatamente sincronizzata con Google Tasks e viceversa. Le tue attività sono sempre disponibili in Google Calendar, Gmail e Google Tasks.

Question 20

Posso condividere le schede con il mio team?

Accepted Answer

Sì. TasksBoard supporta spazi di lavoro di team in cui più membri possono visualizzare, modificare e assegnare attività su schede condivise. Le autorizzazioni di condivisione possono essere impostate su sola lettura o accesso completo.

Question 21

Quali viste supporta TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard supporta la vista scheda Kanban, la vista elenco e una vista timeline in stile Gantt. Puoi passare da una vista all'altra in qualsiasi momento senza perdere i tuoi dati.

Question 22

C'è un'app mobile per TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard è un'app web ottimizzata per l'uso su desktop. Su mobile, puoi accedervi tramite il browser. Poiché si sincronizza con Google Tasks, puoi anche gestire le attività nativamente tramite l'app mobile Google Tasks.

Question 23

Cos'è Mail Tracker?

Accepted Answer

Mail Tracker è un'estensione Gmail che ti notifica in tempo reale quando le tue email vengono aperte e quando i link all'interno vengono cliccati. Aiuta i team di vendita e i professionisti a sapere quando seguire al momento giusto.

Question 24

I destinatari sapranno che la loro email è monitorata?

Accepted Answer

Per impostazione predefinita, il tracciamento è invisibile ai destinatari. Hai anche la possibilità di aggiungere un badge di tracciamento visibile se preferisci la piena trasparenza, consigliato in alcuni contesti professionali.

Question 25

Mail Tracker funziona per tutte le email?

Accepted Answer

Mail Tracker funziona con le email inviate da Gmail in un browser standard. Il tracciamento potrebbe non funzionare se il client email del destinatario blocca le immagini o utilizza determinati strumenti per la privacy.

Question 26

Posso disabilitare il tracciamento per email specifiche?

Accepted Answer

Sì. Puoi attivare o disattivare il tracciamento per ogni singola email prima dell'invio usando il pulsante Mail Tracker nella barra degli strumenti di composizione di Gmail.

Question 27

Cos'è Form Timer?

Accepted Answer

Form Timer è un componente aggiuntivo di Google Forms che ti consente di aggiungere un timer a conto alla rovescia a qualsiasi Google Form. È ideale per esami online, quiz a tempo e valutazioni in cui devi imporre un limite di tempo.

Question 28

Cosa succede quando il timer si esaurisce?

Accepted Answer

Quando il tempo è scaduto, il modulo viene inviato automaticamente con le risposte fornite fino a quel momento. I partecipanti vedono un avviso negli ultimi secondi così possono inviare se sono pronti.

Question 29

Posso impostare limiti di tempo diversi per diverse domande?

Accepted Answer

Form Timer applica un unico limite di tempo all'intero modulo. I timer per domanda non sono attualmente supportati, ma puoi creare moduli a tempo separati per sezioni diverse.

Question 30

Form Timer funziona sui dispositivi mobili?

Accepted Answer

Sì. Form Timer è progettato per funzionare su qualsiasi dispositivo in grado di aprire Google Forms, inclusi smartphone e tablet.

Question 31

Cos'è Record Meeting?

Accepted Answer

Record Meeting è un'estensione Chrome che ti consente di registrare e trascrivere le chiamate Google Meet senza necessità di un piano Google Workspace a pagamento. Le registrazioni vengono salvate direttamente nel tuo Google Drive.

Question 32

Gli altri partecipanti alla riunione devono installare Record Meeting?

Accepted Answer

No. Solo la persona che vuole registrare ha bisogno dell'estensione. Gli altri partecipanti non devono installare nulla, ma vengono notificati che la riunione viene registrata.

Question 33

Dove vengono salvate le mie registrazioni?

Accepted Answer

Le registrazioni vengono salvate automaticamente nel tuo Google Drive in una cartella dedicata. Puoi condividerle, scaricarle o eliminarle come qualsiasi altro file in Drive.

Question 34

Record Meeting include la trascrizione automatica?

Accepted Answer

Sì. Record Meeting può generare automaticamente una trascrizione della tua riunione in più lingue. Le trascrizioni vengono salvate come Google Doc accanto alla registrazione video in Drive.

Question 35

Qual è la durata massima della registrazione?

Accepted Answer

Con il piano gratuito, le registrazioni sono limitate a 30 minuti per sessione. I piani a pagamento supportano durate di registrazione illimitate, limitate solo dallo spazio disponibile su Google Drive.

Domande Frequenti

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