Votre vie privée compte

Découvrez comment Qualtir collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : janvier 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Qualtir collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que les informations collectées automatiquement.

1.1 Informations fournies par vous

  • Informations de compte : nom, e-mail et mot de passe
  • Informations de profil : titre, entreprise et préférences
  • Informations de paiement : données de facturation sécurisées
  • Communications : messages envoyés via le support ou par e-mail

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, actions effectuées
  • Informations sur l'appareil : navigateur, système d'exploitation, IP
  • Données de journalisation : accès, pages, erreurs
  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir et améliorer nos services.

  • Fournir et exploiter nos produits
  • Traiter les transactions
  • Envoyer des avis techniques et alertes
  • Répondre à vos questions
  • Analyser les tendances d'utilisation
  • Détecter les activités frauduleuses
  • Se conformer aux obligations légales

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

  • Prestataires de services
  • Exigences légales
  • Cessions d'entreprise
  • Avec votre consentement

4. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire. Lors de la suppression du compte, vos données sont supprimées dans les 90 jours.

5. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accès : copie de vos données
  • Rectification : corriger les données inexactes
  • Suppression : demander la suppression
  • Portabilité : recevoir vos données
  • Opposition : s'opposer au traitement
  • Retrait du consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@qualtir.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard, dont le chiffrement TLS et AES-256. Qualtir est certifié ISO 27001. Pour plus de détails, consultez notre page Sécurité.

7. Extensions Google Workspace

Nos extensions fonctionnent dans votre environnement Google. Nous ne demandons que les autorisations nécessaires.

  • Pas de traitement de vos fichiers au-delà du nécessaire
  • Conformité à la politique des données API Google
  • Révocation d'accès possible à tout moment

8. Transferts internationaux

Qualtir opère mondialement. Vos données peuvent être transférées en dehors de l'EEE conformément aux lois applicables.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données d'enfants.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des modifications importantes.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique, contactez-nous :

Qualtir

E-mail : contact@qualtir.com

Demandes générales : contact@qualtir.com